Política de Privacidade – Renove Smart

Última atualização: 18 de Julho de 2025

Na Renove Smart, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome e sobrenome

• Número de telefone (inclusive via WhatsApp)

• Endereço de e-mail (se fornecido)

• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, localização aproximada)

• Mensagens trocadas com nossa equipe via formulários ou botões de atendimento

2. Como usamos suas informações

Seus dados são utilizados para:

• Entrar em contato com você a respeito de dúvidas, avaliações ou orçamentos

• Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços

• Melhorar sua experiência no site

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Otimizar nossas campanhas de marketing com base em interesses legítimos

3.Compartilhamento de dados

A Renove Smart não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Plataformas de anúncios (Google, Meta) exclusivamente para fins de remarketing e análise de performance

• Serviços de hospedagem e segurança digital contratados pela empresa

• Autoridades legais, quando solicitado por lei ou decisão judicial

4. Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para:

• Entender como os visitantes usam nosso site

• Oferecer anúncios relevantes em plataformas como Google e Meta (Facebook/Instagram)

• Melhorar a navegação e segurança

Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador. Contudo, isso pode limitar a funcionalidade de algumas partes do site.

5. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados

• Acessar seus dados pessoais armazenados por nós

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@renovesmart.com

6. Segurança da informação

Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Sempre que isso acontecer, a data de atualização será modificada no topo do documento.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

📧 contato@renovesmart.com
📍 Renove Smart – Cadima Shopping, Nova Friburgo/RJ

Considerações finais

Essa política está em conformidade total com:

• LGPD (Lei nº 13.709/2018 – Brasil)

• Política de consentimento do usuário da União Europeia (se acessada via IP europeu)

• Termos de publicidade do Google e Meta

• Requisitos mínimos exigidos para uso de remarketing, públicos personalizados e Google Analytics